আইনি দলিল • সর্বশেষ হালনাগাদ ২০২৬

ll999 নিয়ম ও শর্তাবলী

ll999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ও আমাদের অধিকার এবং দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

১

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll999 প্ল্যাটফর্ম এবং https://ll999.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ll999 অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য অন্তর্ভুক্ত।

ll999-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: ll999 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
২

যোগ্যতার শর্ত

ll999-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের তহবিল ব্যবহার করে খেলতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
  • ll999-এর নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত কোনো ব্যক্তি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
২১+ বয়সের বিধিনিষেধ: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ll999 বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ll999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধারণ করা নিষিদ্ধ এবং এটি সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে জানান।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ক্ষতির জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
৪

পরিচয় যাচাই (KYC)

ll999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এই নথিগুলোর মধ্যে থাকতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণপত্র (bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যাচাই)

নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সকল ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৫

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম

ll999-এ bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তহবিল জমা দেওয়া যাবে। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০।

  • জমা দেওয়া তহবিল কেবলমাত্র আপনার নিজস্ব উৎস থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে জমা নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি লেনদেন প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
  • ব্যর্থ লেনদেনের জন্য ll999 দায়ী নয়; পেমেন্ট প্রদানকারীর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: ll999 সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
৬

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উত্তোলন অবশ্যই মূল জমার পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

ll999 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করার পরে অর্থ প্রেরণ করে। ব্যাংকিং বা পেমেন্ট সিস্টেমের কারণে বিলম্বের জন্য ll999 দায়ী থাকবে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৭

স্বাগত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ll999-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস এবং অন্যান্য সকল প্রচারমূলক অফারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে)।
  • বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস তহবিল এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাসের সাথে বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ll999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বিঃদ্রঃ: বোনাস নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
৮

VIP প্রোগ্রাম

ll999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

  • ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
  • সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
  • গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

VIP সুবিধাসমূহ বিশেষ অফার, অগ্রাধিকার সহায়তা এবং এক্সক্লুসিভ প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হতে পারে এবং পরিবর্তনযোগ্য।

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৯

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ll999-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়া।
  • কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা)।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
১০

ফেয়ার প্লে ও এনক্রিপশন

ll999 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি) দ্বারা চালিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে ll999 যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

১১

দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

ll999 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • কখনো আপনার সামর্থ্যের বেশি বেট করবেন না।
  • ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেশি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • যদি মনে হয় জুয়া আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, সাহায্য নিন।

ll999 স্ব-বর্জন এবং জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১২

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ll999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরিবারের কম্পিউটার বা ডিভাইস ব্যবহার করলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

বৌদ্ধিক সম্পদ ও দায়বদ্ধতার সীমা

১৩

মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

ll999 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত — ll999-এর বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • ll999-এর সরাসরি লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো বিষয়বস্তু পুনর্ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা যাবে না।
  • ll999-এর ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক বা অন্যান্য চিহ্ন অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
১৪

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুমতি দেয় এমন সীমার মধ্যে, ll999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • পরিষেবায় অপ্রত্যাশিত বিঘ্ন বা কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশনে বিঘ্ন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।
১৫

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও শর্তাবলী লঙ্ঘন

ll999 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • প্রতারণার ক্ষেত্রে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • আইনি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

আপনিও যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

১৬

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ll999 সকল ব্যবহারকারীর অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে সমস্যাটি জানান।
  2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত ইমেইল করুন।
  3. সকল অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
  4. ll999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা করা হয়।
মনে রাখুন: অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সরবরাহ করুন।
১৭

গোপনীয়তা ও কুকি নীতি

ll999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তও গ্রহণ করছেন।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করতে পারে। কুকি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১৮

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ll999 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা

ইমেইল: [email protected]

ll999 লগইন করুন